Program de fidelitate pentru spa — statut VIP în wallet-ul clientului
Vizitele la spa au bon mare și frecvență mică, deci mecanica potrivită e statutul, nu ștampilele: niveluri VIP cu o reducere permanentă care crește pe măsură ce clientul revine, sau cashback care transformă o procedură în motiv pentru următoarea. Loyaltyfy ține cardul în Apple Wallet și Google Wallet — fără aplicație, nivelul mereu vizibil.
- Niveluri VIP Bronze/Silver/Gold cu reducere permanentă, crescătoare.
- Sau cashback la proceduri — soldul trage următoarea programare.
- Mesaje de recuperare pentru clienții absenți de 60+ zile.
- Cardul în stilul spa-ului tău: culori calme, logoul tău.
3 pași — și programul de fidelitate e pornit
Configurare în 24 de ore. Nicio linie de cod. Nicio aplicație pentru client.
- 1
Clientul scanează QR
Sticker pe masă sau la tejghea. Clientul scanează — completează nume și telefon în 30 de secunde. Cardul ajunge imediat în Wallet.
- 2
Casierul acordă ștampila
La fiecare plată casierul deschide PWA pe telefonul lui, scanează QR-ul de pe cardul clientului — ștampila e acordată.
- 3
Push-ul ajunge automat
Cardul se actualizează instant. Clientul vede progresul pe ecranul de blocare fără să deschidă vreo aplicație.
Plătești pentru volum, nu pentru funcții
Toate funcțiile-cheie sunt deschise pe orice plan. Diferă doar numărul de locații, clienți și casieri.
Primele 14 zile — gratuit.
Cafe
O singură locație. Până la 300 de clienți.
Conectare (setup): €199 · o singură dată
- Apple Wallet + Google Wallet
- Card web pe orice dispozitiv
- Înregistrare QR în 30 de secunde
- Un tip de card (ștampile / reducere / VIP / cashback)
- 10 teme de design gata
- Casă pe telefonul casierului
- Zile de naștere automat
- 5 newsletter-uri AI pe lună
Pro
Până la 3 locații. Până la 2 000 de clienți.
Conectare (setup): €399 · o singură dată
- Tot din Cafe
- AI Copilot — chat cu datele
- Daily Brief în fiecare dimineață
- Churn Flagger — retenție automată
- Voce → newsletter (AI)
- Newsletter-uri AI fără limită
- Până la 3 tipuri de carduri în paralel
- Segmente + RFM
- Geolocație (10 locații)
Pro+ Multi
Până la 10 locații. Clienți nelimitați.
Conectare (setup): €799 · o singură dată
- Tot din Pro
- Personalizare completă a cardului
- Hero art, strip image, iconițe SVG
- White-label (fără menționarea platformei)
- ROI pe locații, 15+ metrici
- Retenție pe cohorte
- Rapoarte pe email
- Manager personal
Chain
Pentru rețele de 10+ locații.
Conectare (setup): de la €1.499 · o singură dată
- Tot din Pro+ Multi
- Platformă sub brandul tău
- Domeniu propriu, șabloane, logo
- Integrări: 1C, SAP, ERP, POS
- SSO + import din UDS
- AI custom pe tonul brandului
- SLA 30 de minute
- Customer Success Director
Primele 14 zile — perioadă de probă. Plată lunară, fără angajamente anuale.
Întrebări frecvente
Ce program de fidelitate se potrivește unui spa?
Mecanici de statut: niveluri VIP cu reducere permanentă care crește cu vizitele, sau cashback la proceduri. Vizitele la spa sunt rare dar valoroase — treaba cardului e să facă următoarea programare să pară „preplătită”, iar cardul din wallet ține soldul la vedere.
Clienții trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Cardul se adaugă în Apple Wallet sau Google Wallet, care există deja pe telefon. Nu există o aplicație separată pentru clienții spa-ului.
Cum adaugă casierul ștampile sau cashback?
Casierul deschide o aplicație web, scanează codul QR al cardului, introduce suma și adaugă o ștampilă sau cashback cu o atingere — cardul se actualizează cu o notificare push.
Cât costă?
Planurile încep de la €59/lună, cu 14 zile gratuite și fără card de credit. Poți crea și testa un card înainte de a plăti.
Lansează cardul de fidelitate în 24 de ore
14 zile gratuit. Configurare împreună cu noi. Primii clienți în Wallet chiar de azi.