Згода на обробку персональних даних

Відповідно до вимог GDPR щодо захисту персональних даних, я надаю згоду закладу-власнику програми лояльності (далі — «Кафе») та сервісу Loyaltyfy (далі — «Сервіс») на обробку моїх персональних даних на умовах, зазначених нижче.

Які дані я дозволяю обробляти

• Ім’я
• Номер мобільного телефону
• Історія моїх візитів і транзакцій у Кафе
• Технічні ідентифікатори пристрою Wallet для доставки push-сповіщень

З якою метою

• Облік штампів і винагород за програмою лояльності конкретного Кафе
• Сповіщення про готові винагороди, акції, важливі зміни програми (через Apple/Google Wallet або Telegram)
• Аналітика у знеособленій формі для покращення роботи Кафе

Хто бачить мої дані

Лише власник та співробітники того Кафе, у якому я отримав(ла) картку. Касири бачать моє ім’я лише під час сканування мого QR. Loyaltyfy як технічний оброблювач має доступ до даних лише для забезпечення роботи Сервісу.

Кафе та Loyaltyfy зобов’язуються не передавати дані третім особам без моєї окремої згоди, крім випадків, передбачених законом.

Скільки зберігаються дані

• Поки я активний у Кафе (останній візит < 12 місяців)
• Після відкликання згоди — дані видаляються протягом 30 днів (soft-delete одразу, hard-delete через 30 днів на випадок відновлення)

Мої права

У будь-який момент я можу:

• Запросити копію всіх моїх даних у Кафе
• Виправити неточності
• Видалити акаунт та всі пов’язані дані
• Відкликати згоду в будь-який момент — це автоматично призведе до видалення даних
• Подати скаргу до Центру із захисту персональних даних Республіки Молдова — datepersonale.md

Як реалізувати права

Найпростіший спосіб — один із:

• Сказати касиру або власнику Кафе під час наступного візиту
• Написати на @loyaltyfy_bot із зазначенням телефону, за яким зареєстровано
• Написати в Telegram @loyaltyfy_bot

Ми відповімо протягом 30 днів (зазвичай за 3 робочих дні).

Дія згоди

Згода діє з моменту реєстрації картки до моменту відкликання. Повна політика обробки даних — /privacy.

Цей текст показується гостю в момент реєстрації картки у вигляді чекбокса «Згоден на обробку персональних даних (GDPR) для участі в програмі лояльності» з розкривним блоком деталей. Дата та час згоди фіксуються автоматично в полі consent_timestamp бази даних.