☰ Мәзір · Жазылу жүйелері және CRM
Жазылу жүйелері және CRM
Салондар, клиникалар, студиялар және жазылу арқылы жұмыс істейтін басқа бизнестер: клиент шынымен келгенде сыйақы беріңіз.
Жазылу жүйесінде маңызды сәт: жазылым "келді" деп белгіленеді және клиенттің қанша төлегені белгілі болады. Оны API-мен былай сәйкестендіріңіз:
| Жазылу жүйесінде | Шақыру |
|---|---|
| Телефоны бар жаңа клиент | POST /v1/members (телефон бұрыннан белгілі болса, бар қатысушыны қайтарады) |
| Жазылым өтті және төленді | POST /v1/transactions, external_id ретінде жазылым id-і және төленген сома |
| Келді, төлем деректері жоқ | POST /v1/visits, external_id ретінде жазылым id-і (штамп және келу бағдарламалары) |
| Төлем жойылды немесе қайтарылды | POST /v1/transactions/{external_id}/void |
| Клиент кэшбэкпен төлегісі келеді | cashback.balance оқып, чекті redeem_amount өрісімен жіберіңіз |
external_id ретінде клиент id-ін емес, жазылым id-ін пайдаланыңыз: сонда екі рет "келді" деп белгіленген бір жазылым сыйақыны бір рет береді.
Altegio
Altegio қолданатын мекемелерге код жазудың керегі жоқ: Altegio маркетплейсінен Loyaltyfy қосымшасын орнатып, филиалдарды қосыңыз. Коннектордың жұмыс тәсілі өз интеграцияңызға жақсы үлгі бола алады:
- Ол Altegio жазбаларының вебхуктарын тыңдайды. Келуі расталған жазба чек ретінде өтеді, идемпотенттілік кілті ретінде жазба id-і қолданылады.
- Клиентте әлі Loyaltyfy картасы болмаса, келу күтуде тұрады. Клиент картаны (сол телефонмен) қосқанда, күтудегі келулер есептеледі, ештеңе жоғалмайды.
- Вебхуктар жоғалуы мүмкін болғандықтан, ол 15 минут сайын соңғы жазбаларды да сұрайды. Қайталанғандары жазба id-і бойынша еленбейді.
- Кассир Loyaltyfy ішінде кэшбэкпен төлегенде, желіде адалдық картасының түрі бапталған болса, сома Altegio ішіндегі ашық келуге адалдық бағдарламасы бойынша төлем ретінде қайта жазылуы мүмкін.
Басқа жүйелер
Жазылу немесе CRM жүйеңіз вебхук жібере алса, ең қарапайым интеграция: оларды қабылдап, жоғарыдағы кестедегі эндпоинттерді шақыратын шағын сервис. Жібере алмаса, бірнеше минут сайын оның API-ынан өткен жазылымдарды сұрап, оларды id-лерімен жіберіңіз. Қайталау зиян келтірмейді. Платформаңызға дайын коннектор жасағанымызды қаласаңыз, api@loyaltyfy.io мекенжайына жазыңыз.